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Política de troca:

 Como trabalhamos com peças artesanais e personalizadas, não realizamos trocas ou devoluções. 

Para garantir que tudo saia perfeito, enviamos uma amostra prévia para sua aprovação. Pedimos total atenção

nessa etapa, pois produziremos exatamente o que for aprovado por você. No caso de presentes, trabalhamos

em colaboração direta para evitar qualquer erro.

Se houver algum problema após a produção:
*   Se o erro for do nosso atelier: Nós faremos a correção sem custos.
*   Se o erro for nas informações enviadas por você: Podemos realizar o ajuste, mas o custo dependerá das circunstâncias.

Lembramos que a Eco Crafts não se responsabiliza por danos ou perdas após a retirada do item.

Em caso de desistência, a devolução da entrada (50%) só é possível se a produção ainda não tiver começado e se não

houver prejuízo com materiais já comprados. 

Nosso objetivo é sempre superar suas expectativas e entregar um mimo inesquecível!

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