Atelier de lembranças afetivas
ENVIO E DEVOLUÇÃO
POLÍTICA DE ENVIO
Nossos envios são feitos de maneira à combinar, por serem delicados.
O método mais utilizado para recebimento em Teresina é a retirada no nosso atelier.
O segundo método é feito via transporte alternativo (Uber/99) pago pelo cliente.
Para quem mora em outra cidade ou estado, e deseja presentear alguem aqui em Teresina, a opção transporte alternativo é uma ótima opção. Super recomendado.
Voce eco lover que está em outra cidade, estado e até outro país, existem as transportadoras, que podemos combinar o envio e em mãos em casos de locais longe que não tenha o alcance da transportadora.
Todos os métodos de envio o frete é pago pelo próprio cliente.
Ainda não utilizamos o método correios pela delicadeza de alguns itens prontos. Mas em caso de materias como vasos, tags, rótulos e até mesmo terrários, podem sim ser enviados via correio.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA
A Eco Crafts não se responsabiliza pela perda ou danificação do item após a retirada da loja.
O cuidado e manutenção das mesmas são exclusivamente responsabilidade do comprador.
Política de troca: Por se tratar de produtos artesanais e de produção manual, não efetuamos trocas ou devoluções de produtos.
Em caso de desistência, será devolvido o valor da entrada apenas se estiver na fila de espera para ser iniciado o procedimento de produção.
Por situações do covid, alguns eventos estão sendo intimistas.
Antes de fechar em grande quantidade, certifique-se que a quantidade não precise ser reduzida. Em ultimo caso, pode ser alterado o pedido se não tiver iniciado a produção.
Política de alterações:
Qualquer dado do pedido (quantidade, decoração, cor ) pode ser alterado antes que sejam impressos sem custo.
É permitido apenas uma alteração por pedido.
Após ser impressa a arte ou o ornamento ser montado, qualquer pedido de alteração está sujeito a ser negado ou ser acompanhado de um acréscimo do valor total da encomenda, para compensar danos e perdas de materiais já confeccionados.